top of page
logo orea.webp

משלוח חינם מעל קניה של 249 ש״ח

Privacy Policy - the basics

ברוכות הבאות לאתר אוראה בכתובת (להלן: "האתר") www.orea.co.il

האתר הוא זירת מסחר וירטואלית לרכישת תכשיטים ייחודיים בעיצובה של חברת אוראה (להלן: "המוצרים").

.על ידי המשתמשות באתר (להלן: "המשתמשת").

.האתר מנוהל ומופעל על ידי חברת אוראה.

 

מבוא

  • הנך מתבקשת לקרוא בעיון את התקנון ותנאי השימוש באתר במלואן כתנאי מוקדם לכל התקשרות עם האתר. יודגש כי גלישה באתר ו/או רכישה של מוצרים באתר מבטאים את הסכמתך לקבל ולנהוג על פי הוראות התקנון ותנאי השימוש. לא תהא למשתמשת ו/או מי מטעמה כל טענה ו/או תביעה נגד האתר ו/או  חברת אוראה  ו/או מי מטעמה.

  • ככל שיש לך השגות או אינך מסכימה לתקנון ותנאי השימוש, הנך מתבקשת להימנע מלעשות שימוש באתר.

  • כל אדם, לרבות חברה או גוף משפטי המאוגד בישראל, או גוף המאוגד בחו"ל כדין, רשאי לעשות שימוש באתר בכפוף לתנאים המפורטים להלן:

    • המשתמשת מצהירה כי היא כשירה לבצע פעולות משפטיות מחייבות;

    • ככל שתבוצע פעולה באתר על ידי קטינה (מתחת לגיל 18) או משתמשת אחרת שאינה רשאית לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס מטעמה, הרי שהמשתמשת נדרשת ליידע את ההורה ו/או האפוטרופוס החוקי בדבר הוראות תנאי השימוש והתקנון ולקבל את אישורם והסכמתם לביצוע כל פעולה באתר. ההורה ו/או האפוטרופוס אחראים ליידע את הקטינה המעוניינת לגלוש באתר על ההוראות הקבועות בתנאי השימוש והתקנון ולפקח על פעילותה. יודגש כי כל פעולה אשר תבוצע באתר על ידי הקטינה מהווה הסכמה של הקטינה ו/או ההורה ו/או האפוטרופוס לתנאי השימוש והתקנון;

    • המשתמשת בעלים של כתובת דואר אלקטרוני (אימייל) תקפה;

  • מובהר כי התקנון ותנאי השימוש חלים על כל צפייה ו/או שימוש באתר, בכל מכשיר קצה – בין באמצעות מחשב ובין באמצעות מכשיר תקשורת אחר (כגון טלפון סלולארי, מחשבי כף יד למיניהם וכיו"ב), בין באמצעות רשת האינטרנט ובין באמצעות כל רשת ו/או אמצעי תקשורת אחר.

  1. התקנון ותנאי השימוש באתר מנוסחים לפרקים בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד, והם מתייחסים לשני המינים.

  2. התקנון ותנאי השימוש הם הבסיס לכל התדיינות בעניין השימוש באתר.

  3. המשתמשת היא הבעלים של כרטיס אשראי ישראלי או בינלאומי תקף ו/או אמצעי תשלום חוקי אחר.

  4. התקנון ותנאי השימוש באתר יחייבו את המשתמשת, אוראה ו/או מי מטעמה, האתר ו/או מי מטעמו ויורשיהם.

  5. התקנון ותנאי השימוש ו/או כל מסמך אחר שיבוא במקומם להסדרת תנאי השימוש באתר, עשויים להשתנות מעת לעת, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של הנהלת האתר.

  6. על המשתמשת לפנות לאתר, מעת לעת, על מנת לעיין בתקנון ותנאי השימוש העדכניים.

  7. התקנון ותנאי השימוש באתר ייכנסו לתוקף עם פרסומם באתר.

  8. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את פעילות האתר בכל עת וללא הודעה מראש.

  • מהות האתר

  1. האתר הוא אתר תדמיתי של חברת אוראה וזירת מסחר וירטואלי לרכישת תכשיטים מעוצבים.

  2. באתר ניתן להתרשם ממגוון מוצרים רחב וכן לרכוש ממגוון ייחודי של תכשיטים.

  3. התכשיטים הייחודיים עשויים כסף אמיתי בציפויים של רוז גולד או זהב 14-18 קראט, פלדת אל חלד, בשילוב זירקונים ,פנינים אמיתים ,חרוזים.

  4. הנהלת האתר משקיעה מאמצים רבים על מנת לספק למשתמשת באתר תוכן אמין, מלא, זמין ומדויק.

  • השימוש באתר

  1. אין לעשות שימוש באתר למטרות בלתי חוקיות.

  2. השימוש באתר הוא לצרכים פרטיים בלבד. אין לעשות שימוש באתר לצרכים מסחריים ו/או צרכים אחרים שלא אושרו מראש ובכתב על ידי הנהלת האתר.

  3. המשתמשת באתר אינה רוכשת זכויות כלשהן באתר ו/או בזכויות אחרות הטמונות ו/או קשורות באתר, למעט זכות לשימוש באתר כמפורט בתקנון ובתנאי שימוש אלו.

  4. למען הסר ספק: אין להפעיל או לאפשר להפעיל כל יישום מחשב או כל אמצעי אחר, לרבות תוכנות מסוג Crawlers, Robots וכיו"ב, לשם חיפוש, סריקה, העתקה או אחזור אוטומטי של תכנים מתוך האתר. אין ליצור ואין להשתמש באמצעים כאמור לשם יצירת לקט, אוסף או מאגר שיכילו תכנים מאתר זה ללא אישורה המפורש ובכתב של הנהלת האתר.

  5. בעשותך שימוש באתר ו/או במסגרת ההתקשרות עם חברת אוראה הנך מתחייבת למסור פרטים נכונים, מדויקים, עדכניים ומלאים לגבי זהותך.

  6. ככל שקיים חשש כי אדם או גוף כלשהו משתמש או השתמש בפרטי משתמשת, על המשתמשת להודיע על כך להנהלת האתר באופן מיידי.

  7. הנהלת האתר רשאית למנוע ממשתמשת מסוימת לעשות שימוש באתר על-פי שיקול דעתה הבלעדי. כמו כן רשאית הנהלת האתר להפסיק את השימוש של משתמשת באתר.

  8. הנהלת האתר אינה מתחייבת לכך שהשימוש באתר יהיה מאובטח, מדויק, שלם, נטול הפרעות, נטול תקלות או חופשי מווירוסים, תולעים, רכיבים מזיקים או מגבלות אחרות ולא תישא בכל אחריות לנזקים שייגרמו, ככל שייגרמו, למשתמשת הנובעים מגורמים אלו מפעילותה באתר.

  9. המשתמשת מתחייבת לדווח להנהלת האתר על כל פרסום בעל אופי פוגעני, מטעה או בלתי הולם בהם היא נתקלה במהלך השימוש באתר.

  10. הנהלת האתר תשתדל לגרום לכך שהאתר ושירותיו יהיו זמינים תמיד. עם זאת לא ניתן להתחייב לזמינות רצופה נטולת תקלות. ככל שתהיה תקלה באתר תפעל הנהלת האתר להחזירו לפעילות מהר ככל האפשר וכך גם במקרה של השבתה לצרכי תחזוקה. מובהר כי לא יינתן כל פיצוי כספי או זיכוי בשל הפסקת פעילות האתר, אף אם בשל כך יגרם למשתמשת ו/או לצד שלישי כלשהו נזק ישיר או עקיף כלשהו.

  • רכישה והזמנת מוצרים

  1. הצגת המוצרים השונים באתר אינה מהווה "הצעה" ולמען הסר ספק הליך הרכישה על ידי המשתמשת לא יהווה "קיבול".

  2. הזמנת המוצרים באתר תעשה על ידי המשתמשת באתר. מילוי כל הפרטים, באופן מדויק ומלא, מהווה תנאי מוקדם לביצוע רכישה.

  3. המחירים באתר כוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת.

  4. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לסרב לקבל הזמנות ממשתמשת על פי שיקול דעתה הבלעדי ולא תהיה כל טענה למשתמשת אשר רכישתה המבוקשת לא התאפשרה או בוטלה.

  5. הרכישה תתבצע על ידי בחירה של מוצר ממגוון הקטלוגים באתר (חנות תכשיטים, עגילים, , טבעות, שרשראות, צמידים וכיו"ב) בדרך של לחיצה (הקלקה) על המוצר המבוקש, ציון הכמות המבוקשת ולחיצה על "הוסף לסל" (להלן: "תהליך הרכישה"). יצוין כי חלק מהמוצרים באתר דורשים גם לבצע פעולות בחירה נוספות (כמו למשל – סוג הציפוי המבוקש)

  6. לאחר סיום תהליך הרכישה ניתן יהיה לבצע תשלום על ידי לחיצה על "לתשלום".

  7. המשתמשת תידרש לבחור את אופן המשלוח או איסוף עצמי.

  8. משלוח בדואר רשום או באמצעות שליח כרוך בתשלום נוסף.

  9. על מנת להימנע מתקלות יש להקפיד על מסירת פרטים נכונים ומלאים במסגרת תהליך הרכישה. בין היתר, יש לציין את הפרטים הבאים: שם פרטי ושם משפחה, טלפון, דואר אלקטרוני (אימייל), כתובת מלאה למשלוח. מסירת פרטים שגוים ביודעין מהווה הפרה של תנאי השימוש והתקנון ובנסיבות מסוימות יכול כי יינקטו הליכים משפטיים נגד משתמשות.

  10. התשלום באתר מתבצע באמצעות סליקה של כרטיס אשראי ו/או באמצעות PayPal ו/או באמצעות ביצוע תשלום בטלפון על ידי נציגה של אוראה (להלן: "אמצעי התשלום") אשר יוצרת קשר עם המשתמשת להשלמת תהליך הרכישה. יובהר, כי  אוראה אינה מתחייבת לשמור על ההזמנה עבור המשתמשת.

  11. לאחר השלמת תהליך הרכישה וקבלת אישור אמצעי התשלום, תימסר למשתמשת הודעה על אישור הרכישה. יובהר כי הנהלת האתר תחייב את אמצעי התשלום של המשתמשת בגין רכישת המוצר/ים מיד עם השלמת תהליך הרכישה באתר.

  12. ככל שלא יתקבל אישור אמצעי התשלום לרכישה, תימסר על כך הודעה למשתמשת והיא תידרש למסור אמצעי תשלום חלופי. בנסיבות אלו הנהלת האתר אינה מתחייבת לשמור את ההזמנה של המוצר עבור המשתמשת. יובהר כי הזמנה לא תטופל בטרם אישור אמצעי התשלום.

  13. הזמנת המוצרים כפופה לזמינותם במלאי ומותנית כאמור באישור התשלום ובאישור סופי של הנהלת האתר. ככל שהמוצר אינו זמין במלאי לא תהא הנהלת האתר מחויבת באספקתו. למשתמשת לא תהייה כל טענה ו/או תביעה בעניין זה בגין כל סוג של נזק, ישיר או עקיף אשר ייגרם למשתמשת ו/או לצד שלישי. בנסיבות אלו, תשיב הנהלת האתר כל סכום ששילמה המשתמשת, ככל ששילמה, ו/או תבטל את החיוב של אמצעי התשלום ככל שבוצע.

  14. המשתמשת מצהירה כי היא מודעת לחוקים ולתקנות המסדירות את השימוש בכרטיסי אשראי בכל הנושאים הנוגעים ל-"רכישה מרחוק" ו/או "עסקת אינטרנט".

  15. במקרה ונפלה טעות סופר משמעותית ו/או תקלה במחיר הפריט ו/או בתנאים עיקריים של העסקה, אוראה  רשאית לבטל את הרכישה ולהודיע על כך לרוכש. במקרה זה העסקה תהיה בטלה מעיקרה כאילו לא בוצעה כלל והרוכש לא יהא זכאי לכל פיצוי, ישיר או עקיף, בגין הרכישה.

  16. מובהר כי התמונות באתר הן לצרכי המחשה בלבד. ככל שתחול טעות בתיאור המוצר ו/או בתמונת המוצר רשאית הנהלת האתר, אך לא חייבת, לבטל את הרכישה הספציפית.

  • אספקת מוצרים

  1. יש לוודא שהמוצר שנבחר, הכתובת למשלוח ופרטים דרושים אחרים נכונים ומדויקים. הנהלת האתר לא תישא באחריות למקרים בהם ההזמנה בוצעה ברשלנות, לרבות מקרים בהם מולאו על ידי המשתמשת פרטי משלוח שגויים, נפלו טעויות בכמויות ההזמנה או הוזמן מוצר שגוי. יודגש כי החובה למלא פרטים נכונים מוטלת על המשתמשת ובמידה והוזנו ו/או נמסרו פרטים שגויים, הנהלת האתר לא תישא בכל אחריות בשל כך.

  2. לאחר השלמת הרכישה באתר ואישור אמצעי התשלום כאמור לעיל, יישלח המוצר למשתמשת באמצעות אמצעי השליחות שנבחר לכתובת שסיפקה המשתמשת.

  3. השליחות באתר מתבצעת באמצעות דואר ישראל ולפי תקנון דואר ישראל ו/או חברת שליחויות אחרת שתפעיל הנהלת האתר.

  4. הנהלת האתר אינה מתחייבת לזמן המשלוח של המוצר שנרכש ולא תישא בכל אחריות במקרה של עיכוב אשר אינו נובע ממעשיה, לרבות כאמור במקרה של הזנת כתובת שגויה על ידי המשתמשת, במקרים הקשורים לפעילות של ספקים שונים ו/או מלאי המוצרים ו/או במקרים של "כוח עליון" ו/או מקרים אחרים אשר אינם בשליטתה, לרבות תקלות הנובעות מחברת השליחות או כל תקלה אחרת הנובעת ממחדל או מעשה של חברת השליחויות, אמצעי תחבורה או כל גורם אחר אשר אינו בשליטתה של הנהלת האתר.

  5. יובהר כי ככל שהנהלת האתר תציין זמן משלוח ביחס למוצר מסוים מדובר בזמן משלוח משוער התלוי בזמינות המוצר במלאי, בדואר ישראל ו/או בחברת השליחויות.

  6. במקרים בהם דואר ישראל אינו מספק שירות לכתובת שסיפקה המשתמשת, עלות המשלוח תהא על פי העלות שתקבע על ידי חברת השליחויות.

  7. ניתן לבצע משלוח מוצרים לחו"ל ועלות השילוח תקבע בהתאם למדינת היעד בתהליך ההזמנה ו/או בפנייה נפרדת להנהלת האתר.

  8. עלויות הביטוח יחולו על המשתמשת ובכל מקרה הנהלת האתר לא תישא באחריות לביטוח המשלוח ו/או לפגמים שייווצרו במהלך המשלוח.

  • ביטול עסקה ומדיניות החזרת מוצרים

  1. אופן רכישת מוצרים וביטול עסקה באתר כפופים לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981, תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א-2010 ויתר הוראות הדין הרלוונטיות.

  2. במידה ומשתמשת מעוניינת לבטל עסקה, לפני משלוח, ניתן לעשות זאת באמצעות הגשת בקשה מתאימה בכתב באמצעות דואר אלקטרוני לכתובת info@orea.co.il

  3. בקשות שאינן בכתב לא תתקבלנה.

  1.  ביטול עסקה, לאחר משלוח, ניתן לעשות תוך ארבעה עשר (14) ימים מיום קבלת המוצר ובהודעה מראש לכתובת הדואר האלקטרוני info@orea.co.il.
    עסקאות של פריטים שנרכשו במבצע או בקטגוריית הסייל ניתנות לביטול עד יומיים מיום קבלתם.

  2. הזכות לביטול עסקה מותנית בכך שהמוצר יוחזר על ידי המשתמשת לכתובת אוראה סניף אלנבי 62 תל אביב באריזתו המקורית ומבלי שנפל במוצר כל פגם ולא נעשה בו שימוש. אין באמור כדי לפגוע בזכותה של הנהלת האתר לפעול לקבלת כל סעד אחר לו זכאית על פי כל דין.

  3. יובהר כי הנהלת האתר אינה אחראית לאובדן ו/או פגם שנפל במהלך משלוח המוצר. האחריות על החזרת המוצר תחול על המשתמש בלבד.

  4. עם ביטול העסקה יזוכה אמצעי התשלום שמסרה המשתמשת בניכוי דמי ביטול בגובה 5% משווי העסקה או 100 ש"ח – לפי הנמוך מבין השניים.

  5. החלפת מוצר ניתן לעשות תוך ארבעה  עשר (14) ימים מיום קבלת המוצר ובהודעה מראש לכתובת הדואר האלקטרוני  info@orea.co.il. לאחר החזרת המוצר ניתן יהיה לקבל זיכוי, בגובה עלות המוצר שהוחזר, לשימוש באתר.

  6. יש לפרט בדואר האלקטרוני את הסיבה לביטול העסקה ו/או החלפת המוצר.

  7. הנהלת האתר לא תאפשר ביטול עסקה ולא תהא אחראית לכל נזק או חבות במקרים של חשיפת המוצר לתנאים סביבתיים חריגים אשר אינם תואמים לשימוש סביר במוצר ו/או הנחיות השימוש ככל שישנן.

  8. הנהלת האתר מתחייבת לספק למשתמשת מוצרים תקינים ואיכותיים. על המשתמשת לבדוק את המוצר מיד עם קבלתו ולדווח מיד, ולא יאוחר מארבעה עשר (14) ימי עסקים מיום קבלת המוצר, להנהלת האתר על כל אי התאמה או פגם באמצעות בקשה מתאימה בכתב, ולאפשר להנהלת האתר לתקן את הפגם ו/או אי ההתאמה ולהחליף את המוצר הפגום במוצר תקין שיישלח לאחר החזרת המוצר הפגום. במידה ואי ההתאמה או הפגם לא ניתנים לתיקון ו/או במידה והמשתמשת סירבה להצעת הנהלת האתר, כספה יוחזר לה במלואו לאחר שתשלח את המוצר לכתובת: אוראה סניף אלנבי 62 תל אביב והמוצר הפגום יתקבל על ידי הנהלת האתר.

  9. יובהר כי בנסיבות של ביטול עסקה ו/או החלפה ו/או אי התאמה ו/או פגם – עלויות המשלוח של המוצר יחולו על המשתמשת בלבד.

  10. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לבטל, במקרים מסוימים, הזמנה, לרבות, אך לא רק, במקרים הבאים: במידה ותימצא טעות, לרבות טעות אנוש בפרטי המוצר, מאפייניו, מחירו וכיו"ב כפי שהופיעו באתר; במידה שיתגלה כי הזמנת המוצר נעשתה בניגוד להסכם ו/או בניגוד לתנאי השימוש ו/או תוך פגיעה בצד שלישי. הודעה על ביטול עסקה על ידי הנהלת האתר תימסר למשתמשת באמצעות משלוח דואר אלקטרוני לכתובת אשר נמסרה על ידה.

  • קניין רוחני 

  1. אתר זה כולל תכנים מקוריים, אשר אוראה היא בעלת זכויות הקניין הרוחני בהם, וכן תכנים ומידע אשר אוראה היא בעלת ההרשאה הנדרשת לשם עשיית שימוש בהם.

  2. השימוש באתר אינו מקנה למשתמשת כל זכות לעשות שימוש בקניינה הרוחני של אוראה ו/או הנהלת האתר ו/או של צדדים שלישיים.

  3. אין להעתיק באופן מלא או חלקי, להציג בפומבי, להפיץ, לבצע בפומבי, להעביר לרשות הציבור, לשנות, לעבד או ליצור יצירות נגזרות, למכור או להשכיר כל חלק מהתכנים הנ"ל, בכל אמצעי שהוא, בלי הסכמה בכתב ומראש מצד אוראה ו/או הנהלת האתר. חל איסור על כל שימוש בתכנים הנ"ל ובסימני מסחר המופיעים באתר ו/או לוגו האתר ללא אישור מפורש לכך מראש ובכתב אוראה ו/או הנהלת האתר.

  • איסוף מידע, שמירתו ואבטחתו

  1. האתר פועל בהתאם לתקן PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) על מנת להבטיח הגנה על נתוני האשראי של המשתמשות.

  2. הנהלת האתר התקשרה עם חברת טרנזילה (אינטרספייס) חברת סליקת כרטיסי אשראי ואבטחה המובילה בישראל, לצורך סליקה של אמצעי התשלום.

  3. פרטי אמצעי התשלום של המשתמשות אינם נשמרים באתר.

  4. עם זאת, יובהר כי הנהלת האתר אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת של המידע באתר מפני חדירה של גורמים עיונים ו/או חשיפה של המידע באתר על ידי פעולות אחרות המנוגדות לדין. ככל שצד שלישי יחדור לאתר ו/או יעשה שימוש במידע בכל דרך אחרת, לרבות במקרים המהווים "כוח עליון", לא תהייה למשתמשת כל טענה ו/או תביעה נגד הנהלת האתר.

  5. להנהלת האתר הזכות לאסוף ולאגור כל מידע הנובע מהשימוש באתר.

  6. בנוסף, עשויה להתבצע באתר זה פעילות שגרתית של איסוף מידע נוסף ביחס למשתמשות באתר וזאת לרוב, כפועל יוצא של רצונו של האתר לספק למשתמשות בו חוויית גלישה מהנה, יעילה ומותאמת לכל משתמשת באופן אישי. כך, יתאפשר לאתר להתאים לכל משתמשת תכנים המעניינים אותה ולהקל עליה את הגישה אליהם.

  7. בעשותך שימוש באתר את מאשרת להנהלת האתר לעשות כל שימוש שתבקש ושתמצא לנכון במידע בלתי מזוהה אודותייך ואודות הרגלי השימוש שלך באתר ואף להעבירו לצדדים שלישיים ככל שאין במידע המועבר כדי לזהותך באופן אישי.

  8. כל המידע שנאסף על ידי האתר יישמר בידי האתר לצרכים המפורטים לעיל, ולא יימסר לצדדים שלישיים כלשהם.

  9. מבלי לפגוע באמור לעיל מוסכם בזה, כי הנהלת האתר רשאית להמחות את התחייבויותיה (אם וככל שיש או יהיו כאלה) ולהסב זכויותיה, בכל עת לפי תנאי שימוש אלה, לצד שלישי, על-פי שיקול דעתה הבלעדי, בכל דרך בה תמצא לנכון. במקרה כנ"ל יועברו פרטי המשתמשת שבידי הנהלת האתר לצד השלישי, שיקבל את הזכויות באתר. בעשותך שימוש באתר זה את מסכימה לכך מראש.

  10. מובהר כי עם סיום ההתקשרות עם האתר, תהיה הנהלת האתר רשאית למחוק משרתיה את כל המידע הדיגיטלי המצוי ברשותה בקשר עם המשתמשת ולא תהיה למשתמשת כל טענה ו/או תלונה ו/או השגה בקשר עם פעולה זו.

  1.  משלוח הודעות פרסומיות בעשותך שימוש באתר את מסכימה להכללת הנתונים האישיים שנמסרו על-ידך במסד הנתונים של האתר. כמו כן בעת רכישת מוצרים באתר את מביעה את הסכמתך למשלוח הודעות שונות מאתר זה אלייך, בין באמצעות הדואר האלקטרוני ובין בכל דרך אחרת.

  1. בכוונת האתר לעדכן את המשתמשות בפרסומים שונים. עדכונים, כאמור, יכול שיישלחו לתיבות הדואר האלקטרוני שיימסרו על-ידי המשתמשות בעת רישומן לאתר או שהייתן בו. בעשותך שימוש באתר זה, את נותנת בזה את הסכמתך למשלוח פרסומים שונים, ובכללם תוכן שיווקי, לרבות באמצעות דיוור ישיר, על-פי הוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. התוכן השיווקי עשוי להישלח במגוון דרכים לרבות אך לא רק באמצעות דואר אלקטרוני, מסרונים בטלפון נייד (SMS), פקס, דיוור ישיר, חיוג טלפוני אוטומטי וכיו"ב.

  2. ככל שאינך מעוניינת בקבלת הודעות מסוג זה, הנך מוזמנת לשלוח בקשה להסרתך מרשימת התפוצה של האתר והאתר יפסיק לשלוח אלייך הודעות תוך שבעה (7) ימי עסקים ממועד קבלת הודעתך.

  • הפרת התקנון ותנאי השימוש

  1. המשתמשת באתר מתחייבת לשפות את הנהלת האתר ו/או אוראה בע"מ ו/או מי מטעמה, בגין כל נזק, אובדן-רווח או הוצאה שייגרמו עקב הפרת התקנון ותנאי שימוש אלה על ידך, לרבות הוצאות משפטיות. אין בשיפוי כדי לגרוע מכל סעד שהנהלת האתר, ו/או שני יעקובי ו/או מי מטעמה זכאים לו על פי דין.

  2. המשתמשת תפצה ותשפה את הנהלת האתר ו/או אוראה ו/או מי מטעמה ו/או צד שלישי כלשהו בגין כל טענה, תביעה, דרישה, הפסד, אובדן רווח, תשלום, הוצאה, עלויות וחבויות, לרבות תשלומי ריבית ותשלום שכר טרחה סביר לעורכי דין והוצאות משפט, אשר ייגרמו לאתר ו/או לאוראה ו/או למי מטעמה על-ידי המשתמשת כתוצאה מכך שהמשתמשת לא קיימה הוראות התקנון ותנאי השימוש.

  3. בעשותה שימוש באתר, המשתמשת נותנת בזאת את הסכמתה לכך כי התחייבותה זו לשיפוי תחול בכל מקרה, בין אם האתר ו/או אוראה ו/או מי מטעמה הם צד לתובענה ובין אם לאו.

  4. מבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, תשלם המשתמשת את סכומי הנזק הנובעים מאחריותה, כאמור לעיל, מיד עם דרישתה הראשונה של הנהלת האתר ו/או אוראה ו/או מי מטעמה. דרישת תשלום כאמור תשמש כראיה מכרעת שאין אחריה ולא כלום לגבי הצורך בשיפויה של הנהלת האתר ו/או אוראה ו/או צד שלישי בגין הנזק שנגרם באותו עניין.

  5. המשתמשת תהייה מנועה מלהעלות כל טענה ו/או דרישה כלפי אוראה ו/או מי מטעמה, בכל הקשור לגבולות האחריות של המשתמשת לנזק כאמור. 

    ברירות דין ושונות

    הדינים אשר יחולו על התקנון ותנאי שימוש אלו הם דיני מדינת ישראל.

  6. סמכות השיפוט הבלעדית, בכל סכסוך העולה מהתקנון ותנאי השימוש או מהשימוש באתר, נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב בישראל.

אנו מזמינים אותך לפנות אלינו בקשר עם האתר או התקנון ותנאי השימוש. ניתן ליצור בדואר אלקטרוני  info@orea.co.il.   נציגים של הנהלת האתר מתחייבים להשיב לפנייתך בתוך שבעה (7) ימי עסקים.

ברוכות הבאות לאתר אוראה בכתובת (להלן: "האתר") www.orea.co.il האתר הוא זירת מסחר וירטואלית לרכישת תכשיטים ייחודיים בעיצובה של חברת אוראה (להלן: "המוצרים"). .על ידי המשתמשות באתר (להלן: "המשתמשת"). .האתר מנוהל ומופעל על ידי חברת אוראה. ​מבוא הנך מתבקשת לקרוא בעיון את התקנון ותנאי השימוש באתר במלואן כתנאי מוקדם לכל התקשרות עם האתר. יודגש כי גלישה באתר ו/או רכישה של מוצרים באתר מבטאים את הסכמתך לקבל ולנהוג על פי הוראות התקנון ותנאי השימוש. לא תהא למשתמשת ו/או מי מטעמה כל טענה ו/או תביעה נגד האתר ו/או חברת אוראה ו/או מי מטעמה. ככל שיש לך השגות או אינך מסכימה לתקנון ותנאי השימוש, הנך מתבקשת להימנע מלעשות שימוש באתר. כל אדם, לרבות חברה או גוף משפטי המאוגד בישראל, או גוף המאוגד בחו"ל כדין, רשאי לעשות שימוש באתר בכפוף לתנאים המפורטים להלן: המשתמשת מצהירה כי היא כשירה לבצע פעולות משפטיות מחייבות; ככל שתבוצע פעולה באתר על ידי קטינה (מתחת לגיל 18) או משתמשת אחרת שאינה רשאית לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס מטעמה, הרי שהמשתמשת נדרשת ליידע את ההורה ו/או האפוטרופוס החוקי בדבר הוראות תנאי השימוש והתקנון ולקבל את אישורם והסכמתם לביצוע כל פעולה באתר. ההורה ו/או האפוטרופוס אחראים ליידע את הקטינה המעוניינת לגלוש באתר על ההוראות הקבועות בתנאי השימוש והתקנון ולפקח על פעילותה. יודגש כי כל פעולה אשר תבוצע באתר על ידי הקטינה מהווה הסכמה של הקטינה ו/או ההורה ו/או האפוטרופוס לתנאי השימוש והתקנון; המשתמשת בעלים של כתובת דואר אלקטרוני (אימייל) תקפה; מובהר כי התקנון ותנאי השימוש חלים על כל צפייה ו/או שימוש באתר, בכל מכשיר קצה – בין באמצעות מחשב ובין באמצעות מכשיר תקשורת אחר (כגון טלפון סלולארי, מחשבי כף יד למיניהם וכיו"ב), בין באמצעות רשת האינטרנט ובין באמצעות כל רשת ו/או אמצעי תקשורת אחר. התקנון ותנאי השימוש באתר מנוסחים לפרקים בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד, והם מתייחסים לשני המינים. התקנון ותנאי השימוש הם הבסיס לכל התדיינות בעניין השימוש באתר. המשתמשת היא הבעלים של כרטיס אשראי ישראלי או בינלאומי תקף ו/או אמצעי תשלום חוקי אחר. התקנון ותנאי השימוש באתר יחייבו את המשתמשת, אוראה ו/או מי מטעמה, האתר ו/או מי מטעמו ויורשיהם. התקנון ותנאי השימוש ו/או כל מסמך אחר שיבוא במקומם להסדרת תנאי השימוש באתר, עשויים להשתנות מעת לעת, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של הנהלת האתר. על המשתמשת לפנות לאתר, מעת לעת, על מנת לעיין בתקנון ותנאי השימוש העדכניים. התקנון ותנאי השימוש באתר ייכנסו לתוקף עם פרסומם באתר. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את פעילות האתר בכל עת וללא הודעה מראש. מהות האתר האתר הוא אתר תדמיתי של חברת אוראה וזירת מסחר וירטואלי לרכישת תכשיטים מעוצבים. באתר ניתן להתרשם ממגוון מוצרים רחב וכן לרכוש ממגוון ייחודי של תכשיטים. התכשיטים הייחודיים עשויים כסף אמיתי בציפויים של רוז גולד או זהב 14-18 קראט, פלדת אל חלד, בשילוב זירקונים ,פנינים אמיתים ,חרוזים. הנהלת האתר משקיעה מאמצים רבים על מנת לספק למשתמשת באתר תוכן אמין, מלא, זמין ומדויק. השימוש באתר אין לעשות שימוש באתר למטרות בלתי חוקיות. השימוש באתר הוא לצרכים פרטיים בלבד. אין לעשות שימוש באתר לצרכים מסחריים ו/או צרכים אחרים שלא אושרו מראש ובכתב על ידי הנהלת האתר. המשתמשת באתר אינה רוכשת זכויות כלשהן באתר ו/או בזכויות אחרות הטמונות ו/או קשורות באתר, למעט זכות לשימוש באתר כמפורט בתקנון ובתנאי שימוש אלו. למען הסר ספק: אין להפעיל או לאפשר להפעיל כל יישום מחשב או כל אמצעי אחר, לרבות תוכנות מסוג Crawlers, Robots וכיו"ב, לשם חיפוש, סריקה, העתקה או אחזור אוטומטי של תכנים מתוך האתר. אין ליצור ואין להשתמש באמצעים כאמור לשם יצירת לקט, אוסף או מאגר שיכילו תכנים מאתר זה ללא אישורה המפורש ובכתב של הנהלת האתר. בעשותך שימוש באתר ו/או במסגרת ההתקשרות עם חברת אוראה הנך מתחייבת למסור פרטים נכונים, מדויקים, עדכניים ומלאים לגבי זהותך. ככל שקיים חשש כי אדם או גוף כלשהו משתמש או השתמש בפרטי משתמשת, על המשתמשת להודיע על כך להנהלת האתר באופן מיידי. הנהלת האתר רשאית למנוע ממשתמשת מסוימת לעשות שימוש באתר על-פי שיקול דעתה הבלעדי. כמו כן רשאית הנהלת האתר להפסיק את השימוש של משתמשת באתר. הנהלת האתר אינה מתחייבת לכך שהשימוש באתר יהיה מאובטח, מדויק, שלם, נטול הפרעות, נטול תקלות או חופשי מווירוסים, תולעים, רכיבים מזיקים או מגבלות אחרות ולא תישא בכל אחריות לנזקים שייגרמו, ככל שייגרמו, למשתמשת הנובעים מגורמים אלו מפעילותה באתר. המשתמשת מתחייבת לדווח להנהלת האתר על כל פרסום בעל אופי פוגעני, מטעה או בלתי הולם בהם היא נתקלה במהלך השימוש באתר. הנהלת האתר תשתדל לגרום לכך שהאתר ושירותיו יהיו זמינים תמיד. עם זאת לא ניתן להתחייב לזמינות רצופה נטולת תקלות. ככל שתהיה תקלה באתר תפעל הנהלת האתר להחזירו לפעילות מהר ככל האפשר וכך גם במקרה של השבתה לצרכי תחזוקה. מובהר כי לא יינתן כל פיצוי כספי או זיכוי בשל הפסקת פעילות האתר, אף אם בשל כך יגרם למשתמשת ו/או לצד שלישי כלשהו נזק ישיר או עקיף כלשהו. רכישה והזמנת מוצרים הצגת המוצרים השונים באתר אינה מהווה "הצעה" ולמען הסר ספק הליך הרכישה על ידי המשתמשת לא יהווה "קיבול". הזמנת המוצרים באתר תעשה על ידי המשתמשת באתר. מילוי כל הפרטים, באופן מדויק ומלא, מהווה תנאי מוקדם לביצוע רכישה. המחירים באתר כוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לסרב לקבל הזמנות ממשתמשת על פי שיקול דעתה הבלעדי ולא תהיה כל טענה למשתמשת אשר רכישתה המבוקשת לא התאפשרה או בוטלה. הרכישה תתבצע על ידי בחירה של מוצר ממגוון הקטלוגים באתר (חנות תכשיטים, עגילים, , טבעות, שרשראות, צמידים וכיו"ב) בדרך של לחיצה (הקלקה) על המוצר המבוקש, ציון הכמות המבוקשת ולחיצה על "הוסף לסל" (להלן: "תהליך הרכישה"). יצוין כי חלק מהמוצרים באתר דורשים גם לבצע פעולות בחירה נוספות (כמו למשל – סוג הציפוי המבוקש) לאחר סיום תהליך הרכישה ניתן יהיה לבצע תשלום על ידי לחיצה על "לתשלום". המשתמשת תידרש לבחור את אופן המשלוח או איסוף עצמי. משלוח בדואר רשום או באמצעות שליח כרוך בתשלום נוסף. על מנת להימנע מתקלות יש להקפיד על מסירת פרטים נכונים ומלאים במסגרת תהליך הרכישה. בין היתר, יש לציין את הפרטים הבאים: שם פרטי ושם משפחה, טלפון, דואר אלקטרוני (אימייל), כתובת מלאה למשלוח. מסירת פרטים שגוים ביודעין מהווה הפרה של תנאי השימוש והתקנון ובנסיבות מסוימות יכול כי יינקטו הליכים משפטיים נגד משתמשות. התשלום באתר מתבצע באמצעות סליקה של כרטיס אשראי ו/או באמצעות PayPal ו/או באמצעות ביצוע תשלום בטלפון על ידי נציגה של אוראה (להלן: "אמצעי התשלום") אשר יוצרת קשר עם המשתמשת להשלמת תהליך הרכישה. יובהר, כי אוראה אינה מתחייבת לשמור על ההזמנה עבור המשתמשת. לאחר השלמת תהליך הרכישה וקבלת אישור אמצעי התשלום, תימסר למשתמשת הודעה על אישור הרכישה. יובהר כי הנהלת האתר תחייב את אמצעי התשלום של המשתמשת בגין רכישת המוצר/ים מיד עם השלמת תהליך הרכישה באתר. ככל שלא יתקבל אישור אמצעי התשלום לרכישה, תימסר על כך הודעה למשתמשת והיא תידרש למסור אמצעי תשלום חלופי. בנסיבות אלו הנהלת האתר אינה מתחייבת לשמור את ההזמנה של המוצר עבור המשתמשת. יובהר כי הזמנה לא תטופל בטרם אישור אמצעי התשלום. הזמנת המוצרים כפופה לזמינותם במלאי ומותנית כאמור באישור התשלום ובאישור סופי של הנהלת האתר. ככל שהמוצר אינו זמין במלאי לא תהא הנהלת האתר מחויבת באספקתו. למשתמשת לא תהייה כל טענה ו/או תביעה בעניין זה בגין כל סוג של נזק, ישיר או עקיף אשר ייגרם למשתמשת ו/או לצד שלישי. בנסיבות אלו, תשיב הנהלת האתר כל סכום ששילמה המשתמשת, ככל ששילמה, ו/או תבטל את החיוב של אמצעי התשלום ככל שבוצע. המשתמשת מצהירה כי היא מודעת לחוקים ולתקנות המסדירות את השימוש בכרטיסי אשראי בכל הנושאים הנוגעים ל-"רכישה מרחוק" ו/או "עסקת אינטרנט". במקרה ונפלה טעות סופר משמעותית ו/או תקלה במחיר הפריט ו/או בתנאים עיקריים של העסקה, אוראה רשאית לבטל את הרכישה ולהודיע על כך לרוכש. במקרה זה העסקה תהיה בטלה מעיקרה כאילו לא בוצעה כלל והרוכש לא יהא זכאי לכל פיצוי, ישיר או עקיף, בגין הרכישה. מובהר כי התמונות באתר הן לצרכי המחשה בלבד. ככל שתחול טעות בתיאור המוצר ו/או בתמונת המוצר רשאית הנהלת האתר, אך לא חייבת, לבטל את הרכישה הספציפית. אספקת מוצרים יש לוודא שהמוצר שנבחר, הכתובת למשלוח ופרטים דרושים אחרים נכונים ומדויקים. הנהלת האתר לא תישא באחריות למקרים בהם ההזמנה בוצעה ברשלנות, לרבות מקרים בהם מולאו על ידי המשתמשת פרטי משלוח שגויים, נפלו טעויות בכמויות ההזמנה או הוזמן מוצר שגוי. יודגש כי החובה למלא פרטים נכונים מוטלת על המשתמשת ובמידה והוזנו ו/או נמסרו פרטים שגויים, הנהלת האתר לא תישא בכל אחריות בשל כך. לאחר השלמת הרכישה באתר ואישור אמצעי התשלום כאמור לעיל, יישלח המוצר למשתמשת באמצעות אמצעי השליחות שנבחר לכתובת שסיפקה המשתמשת. השליחות באתר מתבצעת באמצעות דואר ישראל ולפי תקנון דואר ישראל ו/או חברת שליחויות אחרת שתפעיל הנהלת האתר. הנהלת האתר אינה מתחייבת לזמן המשלוח של המוצר שנרכש ולא תישא בכל אחריות במקרה של עיכוב אשר אינו נובע ממעשיה, לרבות כאמור במקרה של הזנת כתובת שגויה על ידי המשתמשת, במקרים הקשורים לפעילות של ספקים שונים ו/או מלאי המוצרים ו/או במקרים של "כוח עליון" ו/או מקרים אחרים אשר אינם בשליטתה, לרבות תקלות הנובעות מחברת השליחות או כל תקלה אחרת הנובעת ממחדל או מעשה של חברת השליחויות, אמצעי תחבורה או כל גורם אחר אשר אינו בשליטתה של הנהלת האתר. יובהר כי ככל שהנהלת האתר תציין זמן משלוח ביחס למוצר מסוים מדובר בזמן משלוח משוער התלוי בזמינות המוצר במלאי, בדואר ישראל ו/או בחברת השליחויות. במקרים בהם דואר ישראל אינו מספק שירות לכתובת שסיפקה המשתמשת, עלות המשלוח תהא על פי העלות שתקבע על ידי חברת השליחויות. ניתן לבצע משלוח מוצרים לחו"ל ועלות השילוח תקבע בהתאם למדינת היעד בתהליך ההזמנה ו/או בפנייה נפרדת להנהלת האתר. עלויות הביטוח יחולו על המשתמשת ובכל מקרה הנהלת האתר לא תישא באחריות לביטוח המשלוח ו/או לפגמים שייווצרו במהלך המשלוח. ביטול עסקה ומדיניות החזרת מוצרים אופן רכישת מוצרים וביטול עסקה באתר כפופים לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981, תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א-2010 ויתר הוראות הדין הרלוונטיות. במידה ומשתמשת מעוניינת לבטל עסקה, לפני משלוח, ניתן לעשות זאת באמצעות הגשת בקשה מתאימה בכתב באמצעות דואר אלקטרוני לכתובת info@orea.co.il בקשות שאינן בכתב לא תתקבלנה. ביטול עסקה, לאחר משלוח, ניתן לעשות תוך ארבעה עשר (14) ימים מיום קבלת המוצר ובהודעה מראש לכתובת הדואר האלקטרוני info@orea.co.il. עסקאות של פריטים שנרכשו במבצע או בקטגוריית הסייל ניתנות לביטול עד יומיים מיום קבלתם. הזכות לביטול עסקה מותנית בכך שהמוצר יוחזר על ידי המשתמשת לכתובת אוראה סניף אלנבי 62 תל אביב באריזתו המקורית ומבלי שנפל במוצר כל פגם ולא נעשה בו שימוש. אין באמור כדי לפגוע בזכותה של הנהלת האתר לפעול לקבלת כל סעד אחר לו זכאית על פי כל דין. יובהר כי הנהלת האתר אינה אחראית לאובדן ו/או פגם שנפל במהלך משלוח המוצר. האחריות על החזרת המוצר תחול על המשתמש בלבד. עם ביטול העסקה יזוכה אמצעי התשלום שמסרה המשתמשת בניכוי דמי ביטול בגובה 5% משווי העסקה או 100 ש"ח – לפי הנמוך מבין השניים. החלפת מוצר ניתן לעשות תוך ארבעה עשר (14) ימים מיום קבלת המוצר ובהודעה מראש לכתובת הדואר האלקטרוני info@orea.co.il. לאחר החזרת המוצר ניתן יהיה לקבל זיכוי, בגובה עלות המוצר שהוחזר, לשימוש באתר. יש לפרט בדואר האלקטרוני את הסיבה לביטול העסקה ו/או החלפת המוצר. הנהלת האתר לא תאפשר ביטול עסקה ולא תהא אחראית לכל נזק או חבות במקרים של חשיפת המוצר לתנאים סביבתיים חריגים אשר אינם תואמים לשימוש סביר במוצר ו/או הנחיות השימוש ככל שישנן. הנהלת האתר מתחייבת לספק למשתמשת מוצרים תקינים ואיכותיים. על המשתמשת לבדוק את המוצר מיד עם קבלתו ולדווח מיד, ולא יאוחר מארבעה עשר (14) ימי עסקים מיום קבלת המוצר, להנהלת האתר על כל אי התאמה או פגם באמצעות בקשה מתאימה בכתב, ולאפשר להנהלת האתר לתקן את הפגם ו/או אי ההתאמה ולהחליף את המוצר הפגום במוצר תקין שיישלח לאחר החזרת המוצר הפגום. במידה ואי ההתאמה או הפגם לא ניתנים לתיקון ו/או במידה והמשתמשת סירבה להצעת הנהלת האתר, כספה יוחזר לה במלואו לאחר שתשלח את המוצר לכתובת: אוראה סניף אלנבי 62 תל אביב והמוצר הפגום יתקבל על ידי הנהלת האתר. יובהר כי בנסיבות של ביטול עסקה ו/או החלפה ו/או אי התאמה ו/או פגם – עלויות המשלוח של המוצר יחולו על המשתמשת בלבד. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לבטל, במקרים מסוימים, הזמנה, לרבות, אך לא רק, במקרים הבאים: במידה ותימצא טעות, לרבות טעות אנוש בפרטי המוצר, מאפייניו, מחירו וכיו"ב כפי שהופיעו באתר; במידה שיתגלה כי הזמנת המוצר נעשתה בניגוד להסכם ו/או בניגוד לתנאי השימוש ו/או תוך פגיעה בצד שלישי. הודעה על ביטול עסקה על ידי הנהלת האתר תימסר למשתמשת באמצעות משלוח דואר אלקטרוני לכתובת אשר נמסרה על ידה. קניין רוחני אתר זה כולל תכנים מקוריים, אשר אוראה היא בעלת זכויות הקניין הרוחני בהם, וכן תכנים ומידע אשר אוראה היא בעלת ההרשאה הנדרשת לשם עשיית שימוש בהם. השימוש באתר אינו מקנה למשתמשת כל זכות לעשות שימוש בקניינה הרוחני של אוראה ו/או הנהלת האתר ו/או של צדדים שלישיים. אין להעתיק באופן מלא או חלקי, להציג בפומבי, להפיץ, לבצע בפומבי, להעביר לרשות הציבור, לשנות, לעבד או ליצור יצירות נגזרות, למכור או להשכיר כל חלק מהתכנים הנ"ל, בכל אמצעי שהוא, בלי הסכמה בכתב ומראש מצד אוראה ו/או הנהלת האתר. חל איסור על כל שימוש בתכנים הנ"ל ובסימני מסחר המופיעים באתר ו/או לוגו האתר ללא אישור מפורש לכך מראש ובכתב אוראה ו/או הנהלת האתר. איסוף מידע, שמירתו ואבטחתו האתר פועל בהתאם לתקן PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) על מנת להבטיח הגנה על נתוני האשראי של המשתמשות. הנהלת האתר התקשרה עם חברת טרנזילה (אינטרספייס) חברת סליקת כרטיסי אשראי ואבטחה המובילה בישראל, לצורך סליקה של אמצעי התשלום. פרטי אמצעי התשלום של המשתמשות אינם נשמרים באתר. עם זאת, יובהר כי הנהלת האתר אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת של המידע באתר מפני חדירה של גורמים עיונים ו/או חשיפה של המידע באתר על ידי פעולות אחרות המנוגדות לדין. ככל שצד שלישי יחדור לאתר ו/או יעשה שימוש במידע בכל דרך אחרת, לרבות במקרים המהווים "כוח עליון", לא תהייה למשתמשת כל טענה ו/או תביעה נגד הנהלת האתר. להנהלת האתר הזכות לאסוף ולאגור כל מידע הנובע מהשימוש באתר. בנוסף, עשויה להתבצע באתר זה פעילות שגרתית של איסוף מידע נוסף ביחס למשתמשות באתר וזאת לרוב, כפועל יוצא של רצונו של האתר לספק למשתמשות בו חוויית גלישה מהנה, יעילה ומותאמת לכל משתמשת באופן אישי. כך, יתאפשר לאתר להתאים לכל משתמשת תכנים המעניינים אותה ולהקל עליה את הגישה אליהם. בעשותך שימוש באתר את מאשרת להנהלת האתר לעשות כל שימוש שתבקש ושתמצא לנכון במידע בלתי מזוהה אודותייך ואודות הרגלי השימוש שלך באתר ואף להעבירו לצדדים שלישיים ככל שאין במידע המועבר כדי לזהותך באופן אישי. כל המידע שנאסף על ידי האתר יישמר בידי האתר לצרכים המפורטים לעיל, ולא יימסר לצדדים שלישיים כלשהם. מבלי לפגוע באמור לעיל מוסכם בזה, כי הנהלת האתר רשאית להמחות את התחייבויותיה (אם וככל שיש או יהיו כאלה) ולהסב זכויותיה, בכל עת לפי תנאי שימוש אלה, לצד שלישי, על-פי שיקול דעתה הבלעדי, בכל דרך בה תמצא לנכון. במקרה כנ"ל יועברו פרטי המשתמשת שבידי הנהלת האתר לצד השלישי, שיקבל את הזכויות באתר. בעשותך שימוש באתר זה את מסכימה לכך מראש. מובהר כי עם סיום ההתקשרות עם האתר, תהיה הנהלת האתר רשאית למחוק משרתיה את כל המידע הדיגיטלי המצוי ברשותה בקשר עם המשתמשת ולא תהיה למשתמשת כל טענה ו/או תלונה ו/או השגה בקשר עם פעולה זו. משלוח הודעות פרסומיות בעשותך שימוש באתר את מסכימה להכללת הנתונים האישיים שנמסרו על-ידך במסד הנתונים של האתר. כמו כן בעת רכישת מוצרים באתר את מביעה את הסכמתך למשלוח הודעות שונות מאתר זה אלייך, בין באמצעות הדואר האלקטרוני ובין בכל דרך אחרת. בכוונת האתר לעדכן את המשתמשות בפרסומים שונים. עדכונים, כאמור, יכול שיישלחו לתיבות הדואר האלקטרוני שיימסרו על-ידי המשתמשות בעת רישומן לאתר או שהייתן בו. בעשותך שימוש באתר זה, את נותנת בזה את הסכמתך למשלוח פרסומים שונים, ובכללם תוכן שיווקי, לרבות באמצעות דיוור ישיר, על-פי הוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. התוכן השיווקי עשוי להישלח במגוון דרכים לרבות אך לא רק באמצעות דואר אלקטרוני, מסרונים בטלפון נייד (SMS), פקס, דיוור ישיר, חיוג טלפוני אוטומטי וכיו"ב. ככל שאינך מעוניינת בקבלת הודעות מסוג זה, הנך מוזמנת לשלוח בקשה להסרתך מרשימת התפוצה של האתר והאתר יפסיק לשלוח אלייך הודעות תוך שבעה (7) ימי עסקים ממועד קבלת הודעתך. הפרת התקנון ותנאי השימוש המשתמשת באתר מתחייבת לשפות את הנהלת האתר ו/או אוראה בע"מ ו/או מי מטעמה, בגין כל נזק, אובדן-רווח או הוצאה שייגרמו עקב הפרת התקנון ותנאי שימוש אלה על ידך, לרבות הוצאות משפטיות. אין בשיפוי כדי לגרוע מכל סעד שהנהלת האתר, ו/או שני יעקובי ו/או מי מטעמה זכאים לו על פי דין. המשתמשת תפצה ותשפה את הנהלת האתר ו/או אוראה ו/או מי מטעמה ו/או צד שלישי כלשהו בגין כל טענה, תביעה, דרישה, הפסד, אובדן רווח, תשלום, הוצאה, עלויות וחבויות, לרבות תשלומי ריבית ותשלום שכר טרחה סביר לעורכי דין והוצאות משפט, אשר ייגרמו לאתר ו/או לאוראה ו/או למי מטעמה על-ידי המשתמשת כתוצאה מכך שהמשתמשת לא קיימה הוראות התקנון ותנאי השימוש. בעשותה שימוש באתר, המשתמשת נותנת בזאת את הסכמתה לכך כי התחייבותה זו לשיפוי תחול בכל מקרה, בין אם האתר ו/או אוראה ו/או מי מטעמה הם צד לתובענה ובין אם לאו. מבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, תשלם המשתמשת את סכומי הנזק הנובעים מאחריותה, כאמור לעיל, מיד עם דרישתה הראשונה של הנהלת האתר ו/או אוראה ו/או מי מטעמה. דרישת תשלום כאמור תשמש כראיה מכרעת שאין אחריה ולא כלום לגבי הצורך בשיפויה של הנהלת האתר ו/או אוראה ו/או צד שלישי בגין הנזק שנגרם באותו עניין. המשתמשת תהייה מנועה מלהעלות כל טענה ו/או דרישה כלפי אוראה ו/או מי מטעמה, בכל הקשור לגבולות האחריות של המשתמשת לנזק כאמור. ברירות דין ושונות הדינים אשר יחולו על התקנון ותנאי שימוש אלו הם דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית, בכל סכסוך העולה מהתקנון ותנאי השימוש או מהשימוש באתר, נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב בישראל. אנו מזמינים אותך לפנות אלינו בקשר עם האתר או התקנון ותנאי השימוש. ניתן ליצור בדואר אלקטרוני info@orea.co.il. נציגים של הנהלת האתר מתחייבים להשיב לפנייתך בתוך שבעה (7) ימי עסקים.

Privacy Policy

תקנון ותנאי שימוש לאתר אוראה

ברוכות הבאות לאתר אוראה בכתובת (להלן: "האתר") www.orea.co.il

האתר הוא זירת מסחר וירטואלית לרכישת תכשיטים ייחודיים בעיצובה של חברת אוראה (להלן: "המוצרים").

.על ידי המשתמשות באתר (להלן: "המשתמשת").

.האתר מנוהל ומופעל על ידי חברת אוראה.

 

מבוא

  • הנך מתבקשת לקרוא בעיון את התקנון ותנאי השימוש באתר במלואן כתנאי מוקדם לכל התקשרות עם האתר. יודגש כי גלישה באתר ו/או רכישה של מוצרים באתר מבטאים את הסכמתך לקבל ולנהוג על פי הוראות התקנון ותנאי השימוש. לא תהא למשתמשת ו/או מי מטעמה כל טענה ו/או תביעה נגד האתר ו/או  חברת אוראה  ו/או מי מטעמה.

  • ככל שיש לך השגות או אינך מסכימה לתקנון ותנאי השימוש, הנך מתבקשת להימנע מלעשות שימוש באתר.

  • כל אדם, לרבות חברה או גוף משפטי המאוגד בישראל, או גוף המאוגד בחו"ל כדין, רשאי לעשות שימוש באתר בכפוף לתנאים המפורטים להלן:

    • המשתמשת מצהירה כי היא כשירה לבצע פעולות משפטיות מחייבות;

    • ככל שתבוצע פעולה באתר על ידי קטינה (מתחת לגיל 18) או משתמשת אחרת שאינה רשאית לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס מטעמה, הרי שהמשתמשת נדרשת ליידע את ההורה ו/או האפוטרופוס החוקי בדבר הוראות תנאי השימוש והתקנון ולקבל את אישורם והסכמתם לביצוע כל פעולה באתר. ההורה ו/או האפוטרופוס אחראים ליידע את הקטינה המעוניינת לגלוש באתר על ההוראות הקבועות בתנאי השימוש והתקנון ולפקח על פעילותה. יודגש כי כל פעולה אשר תבוצע באתר על ידי הקטינה מהווה הסכמה של הקטינה ו/או ההורה ו/או האפוטרופוס לתנאי השימוש והתקנון;

    • המשתמשת בעלים של כתובת דואר אלקטרוני (אימייל) תקפה;

  • מובהר כי התקנון ותנאי השימוש חלים על כל צפייה ו/או שימוש באתר, בכל מכשיר קצה – בין באמצעות מחשב ובין באמצעות מכשיר תקשורת אחר (כגון טלפון סלולארי, מחשבי כף יד למיניהם וכיו"ב), בין באמצעות רשת האינטרנט ובין באמצעות כל רשת ו/או אמצעי תקשורת אחר.

  1. התקנון ותנאי השימוש באתר מנוסחים לפרקים בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד, והם מתייחסים לשני המינים.

  2. התקנון ותנאי השימוש הם הבסיס לכל התדיינות בעניין השימוש באתר.

  3. המשתמשת היא הבעלים של כרטיס אשראי ישראלי או בינלאומי תקף ו/או אמצעי תשלום חוקי אחר.

  4. התקנון ותנאי השימוש באתר יחייבו את המשתמשת, אוראה ו/או מי מטעמה, האתר ו/או מי מטעמו ויורשיהם.

  5. התקנון ותנאי השימוש ו/או כל מסמך אחר שיבוא במקומם להסדרת תנאי השימוש באתר, עשויים להשתנות מעת לעת, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של הנהלת האתר.

  6. על המשתמשת לפנות לאתר, מעת לעת, על מנת לעיין בתקנון ותנאי השימוש העדכניים.

  7. התקנון ותנאי השימוש באתר ייכנסו לתוקף עם פרסומם באתר.

  8. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את פעילות האתר בכל עת וללא הודעה מראש.

  • מהות האתר

  1. האתר הוא אתר תדמיתי של חברת אוראה וזירת מסחר וירטואלי לרכישת תכשיטים מעוצבים.

  2. באתר ניתן להתרשם ממגוון מוצרים רחב וכן לרכוש ממגוון ייחודי של תכשיטים.

  3. התכשיטים הייחודיים עשויים כסף אמיתי בציפויים של רוז גולד או זהב 14-18 קראט, פלדת אל חלד, בשילוב זירקונים ,פנינים אמיתים ,חרוזים.

  4. הנהלת האתר משקיעה מאמצים רבים על מנת לספק למשתמשת באתר תוכן אמין, מלא, זמין ומדויק.

  • השימוש באתר

  1. אין לעשות שימוש באתר למטרות בלתי חוקיות.

  2. השימוש באתר הוא לצרכים פרטיים בלבד. אין לעשות שימוש באתר לצרכים מסחריים ו/או צרכים אחרים שלא אושרו מראש ובכתב על ידי הנהלת האתר.

  3. המשתמשת באתר אינה רוכשת זכויות כלשהן באתר ו/או בזכויות אחרות הטמונות ו/או קשורות באתר, למעט זכות לשימוש באתר כמפורט בתקנון ובתנאי שימוש אלו.

  4. למען הסר ספק: אין להפעיל או לאפשר להפעיל כל יישום מחשב או כל אמצעי אחר, לרבות תוכנות מסוג Crawlers, Robots וכיו"ב, לשם חיפוש, סריקה, העתקה או אחזור אוטומטי של תכנים מתוך האתר. אין ליצור ואין להשתמש באמצעים כאמור לשם יצירת לקט, אוסף או מאגר שיכילו תכנים מאתר זה ללא אישורה המפורש ובכתב של הנהלת האתר.

  5. בעשותך שימוש באתר ו/או במסגרת ההתקשרות עם חברת אוראה הנך מתחייבת למסור פרטים נכונים, מדויקים, עדכניים ומלאים לגבי זהותך.

  6. ככל שקיים חשש כי אדם או גוף כלשהו משתמש או השתמש בפרטי משתמשת, על המשתמשת להודיע על כך להנהלת האתר באופן מיידי.

  7. הנהלת האתר רשאית למנוע ממשתמשת מסוימת לעשות שימוש באתר על-פי שיקול דעתה הבלעדי. כמו כן רשאית הנהלת האתר להפסיק את השימוש של משתמשת באתר.

  8. הנהלת האתר אינה מתחייבת לכך שהשימוש באתר יהיה מאובטח, מדויק, שלם, נטול הפרעות, נטול תקלות או חופשי מווירוסים, תולעים, רכיבים מזיקים או מגבלות אחרות ולא תישא בכל אחריות לנזקים שייגרמו, ככל שייגרמו, למשתמשת הנובעים מגורמים אלו מפעילותה באתר.

  9. המשתמשת מתחייבת לדווח להנהלת האתר על כל פרסום בעל אופי פוגעני, מטעה או בלתי הולם בהם היא נתקלה במהלך השימוש באתר.

  10. הנהלת האתר תשתדל לגרום לכך שהאתר ושירותיו יהיו זמינים תמיד. עם זאת לא ניתן להתחייב לזמינות רצופה נטולת תקלות. ככל שתהיה תקלה באתר תפעל הנהלת האתר להחזירו לפעילות מהר ככל האפשר וכך גם במקרה של השבתה לצרכי תחזוקה. מובהר כי לא יינתן כל פיצוי כספי או זיכוי בשל הפסקת פעילות האתר, אף אם בשל כך יגרם למשתמשת ו/או לצד שלישי כלשהו נזק ישיר או עקיף כלשהו.

  • רכישה והזמנת מוצרים

  1. הצגת המוצרים השונים באתר אינה מהווה "הצעה" ולמען הסר ספק הליך הרכישה על ידי המשתמשת לא יהווה "קיבול".

  2. הזמנת המוצרים באתר תעשה על ידי המשתמשת באתר. מילוי כל הפרטים, באופן מדויק ומלא, מהווה תנאי מוקדם לביצוע רכישה.

  3. המחירים באתר כוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת.

  4. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לסרב לקבל הזמנות ממשתמשת על פי שיקול דעתה הבלעדי ולא תהיה כל טענה למשתמשת אשר רכישתה המבוקשת לא התאפשרה או בוטלה.

  5. הרכישה תתבצע על ידי בחירה של מוצר ממגוון הקטלוגים באתר (חנות תכשיטים, עגילים, , טבעות, שרשראות, צמידים וכיו"ב) בדרך של לחיצה (הקלקה) על המוצר המבוקש, ציון הכמות המבוקשת ולחיצה על "הוסף לסל" (להלן: "תהליך הרכישה"). יצוין כי חלק מהמוצרים באתר דורשים גם לבצע פעולות בחירה נוספות (כמו למשל – סוג הציפוי המבוקש)

  6. לאחר סיום תהליך הרכישה ניתן יהיה לבצע תשלום על ידי לחיצה על "לתשלום".

  7. המשתמשת תידרש לבחור את אופן המשלוח או איסוף עצמי.

  8. משלוח בדואר רשום או באמצעות שליח כרוך בתשלום נוסף.

  9. על מנת להימנע מתקלות יש להקפיד על מסירת פרטים נכונים ומלאים במסגרת תהליך הרכישה. בין היתר, יש לציין את הפרטים הבאים: שם פרטי ושם משפחה, טלפון, דואר אלקטרוני (אימייל), כתובת מלאה למשלוח. מסירת פרטים שגוים ביודעין מהווה הפרה של תנאי השימוש והתקנון ובנסיבות מסוימות יכול כי יינקטו הליכים משפטיים נגד משתמשות.

  10. התשלום באתר מתבצע באמצעות סליקה של כרטיס אשראי ו/או באמצעות PayPal ו/או באמצעות ביצוע תשלום בטלפון על ידי נציגה של אוראה (להלן: "אמצעי התשלום") אשר יוצרת קשר עם המשתמשת להשלמת תהליך הרכישה. יובהר, כי  אוראה אינה מתחייבת לשמור על ההזמנה עבור המשתמשת.

  11. לאחר השלמת תהליך הרכישה וקבלת אישור אמצעי התשלום, תימסר למשתמשת הודעה על אישור הרכישה. יובהר כי הנהלת האתר תחייב את אמצעי התשלום של המשתמשת בגין רכישת המוצר/ים מיד עם השלמת תהליך הרכישה באתר.

  12. ככל שלא יתקבל אישור אמצעי התשלום לרכישה, תימסר על כך הודעה למשתמשת והיא תידרש למסור אמצעי תשלום חלופי. בנסיבות אלו הנהלת האתר אינה מתחייבת לשמור את ההזמנה של המוצר עבור המשתמשת. יובהר כי הזמנה לא תטופל בטרם אישור אמצעי התשלום.

  13. הזמנת המוצרים כפופה לזמינותם במלאי ומותנית כאמור באישור התשלום ובאישור סופי של הנהלת האתר. ככל שהמוצר אינו זמין במלאי לא תהא הנהלת האתר מחויבת באספקתו. למשתמשת לא תהייה כל טענה ו/או תביעה בעניין זה בגין כל סוג של נזק, ישיר או עקיף אשר ייגרם למשתמשת ו/או לצד שלישי. בנסיבות אלו, תשיב הנהלת האתר כל סכום ששילמה המשתמשת, ככל ששילמה, ו/או תבטל את החיוב של אמצעי התשלום ככל שבוצע.

  14. המשתמשת מצהירה כי היא מודעת לחוקים ולתקנות המסדירות את השימוש בכרטיסי אשראי בכל הנושאים הנוגעים ל-"רכישה מרחוק" ו/או "עסקת אינטרנט".

  15. במקרה ונפלה טעות סופר משמעותית ו/או תקלה במחיר הפריט ו/או בתנאים עיקריים של העסקה, אוראה  רשאית לבטל את הרכישה ולהודיע על כך לרוכש. במקרה זה העסקה תהיה בטלה מעיקרה כאילו לא בוצעה כלל והרוכש לא יהא זכאי לכל פיצוי, ישיר או עקיף, בגין הרכישה.

  16. מובהר כי התמונות באתר הן לצרכי המחשה בלבד. ככל שתחול טעות בתיאור המוצר ו/או בתמונת המוצר רשאית הנהלת האתר, אך לא חייבת, לבטל את הרכישה הספציפית.

  • אספקת מוצרים

  1. יש לוודא שהמוצר שנבחר, הכתובת למשלוח ופרטים דרושים אחרים נכונים ומדויקים. הנהלת האתר לא תישא באחריות למקרים בהם ההזמנה בוצעה ברשלנות, לרבות מקרים בהם מולאו על ידי המשתמשת פרטי משלוח שגויים, נפלו טעויות בכמויות ההזמנה או הוזמן מוצר שגוי. יודגש כי החובה למלא פרטים נכונים מוטלת על המשתמשת ובמידה והוזנו ו/או נמסרו פרטים שגויים, הנהלת האתר לא תישא בכל אחריות בשל כך.

  2. לאחר השלמת הרכישה באתר ואישור אמצעי התשלום כאמור לעיל, יישלח המוצר למשתמשת באמצעות אמצעי השליחות שנבחר לכתובת שסיפקה המשתמשת.

  3. השליחות באתר מתבצעת באמצעות דואר ישראל ולפי תקנון דואר ישראל ו/או חברת שליחויות אחרת שתפעיל הנהלת האתר.

  4. הנהלת האתר אינה מתחייבת לזמן המשלוח של המוצר שנרכש ולא תישא בכל אחריות במקרה של עיכוב אשר אינו נובע ממעשיה, לרבות כאמור במקרה של הזנת כתובת שגויה על ידי המשתמשת, במקרים הקשורים לפעילות של ספקים שונים ו/או מלאי המוצרים ו/או במקרים של "כוח עליון" ו/או מקרים אחרים אשר אינם בשליטתה, לרבות תקלות הנובעות מחברת השליחות או כל תקלה אחרת הנובעת ממחדל או מעשה של חברת השליחויות, אמצעי תחבורה או כל גורם אחר אשר אינו בשליטתה של הנהלת האתר.

  5. יובהר כי ככל שהנהלת האתר תציין זמן משלוח ביחס למוצר מסוים מדובר בזמן משלוח משוער התלוי בזמינות המוצר במלאי, בדואר ישראל ו/או בחברת השליחויות.

  6. במקרים בהם דואר ישראל אינו מספק שירות לכתובת שסיפקה המשתמשת, עלות המשלוח תהא על פי העלות שתקבע על ידי חברת השליחויות.

  7. ניתן לבצע משלוח מוצרים לחו"ל ועלות השילוח תקבע בהתאם למדינת היעד בתהליך ההזמנה ו/או בפנייה נפרדת להנהלת האתר.

  8. עלויות הביטוח יחולו על המשתמשת ובכל מקרה הנהלת האתר לא תישא באחריות לביטוח המשלוח ו/או לפגמים שייווצרו במהלך המשלוח.

  • ביטול עסקה ומדיניות החזרת מוצרים

  1. אופן רכישת מוצרים וביטול עסקה באתר כפופים לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981, תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א-2010 ויתר הוראות הדין הרלוונטיות.

  2. במידה ומשתמשת מעוניינת לבטל עסקה, לפני משלוח, ניתן לעשות זאת באמצעות הגשת בקשה מתאימה בכתב באמצעות דואר אלקטרוני לכתובת info@orea.co.il

  3. בקשות שאינן בכתב לא תתקבלנה.

  1.  ביטול עסקה, לאחר משלוח, ניתן לעשות תוך ארבעה עשר (14) ימים מיום קבלת המוצר ובהודעה מראש לכתובת הדואר האלקטרוני info@orea.co.il.
    עסקאות של פריטים שנרכשו במבצע או בקטגוריית הסייל ניתנות לביטול עד יומיים מיום קבלתם.

  2. הזכות לביטול עסקה מותנית בכך שהמוצר יוחזר על ידי המשתמשת לכתובת אוראה סניף אלנבי 62 תל אביב באריזתו המקורית ומבלי שנפל במוצר כל פגם ולא נעשה בו שימוש. אין באמור כדי לפגוע בזכותה של הנהלת האתר לפעול לקבלת כל סעד אחר לו זכאית על פי כל דין.

  3. יובהר כי הנהלת האתר אינה אחראית לאובדן ו/או פגם שנפל במהלך משלוח המוצר. האחריות על החזרת המוצר תחול על המשתמש בלבד.

  4. עם ביטול העסקה יזוכה אמצעי התשלום שמסרה המשתמשת בניכוי דמי ביטול בגובה 5% משווי העסקה או 100 ש"ח – לפי הנמוך מבין השניים.

  5. החלפת מוצר ניתן לעשות תוך ארבעה  עשר (14) ימים מיום קבלת המוצר ובהודעה מראש לכתובת הדואר האלקטרוני  info@orea.co.il. לאחר החזרת המוצר ניתן יהיה לקבל זיכוי, בגובה עלות המוצר שהוחזר, לשימוש באתר.

  6. יש לפרט בדואר האלקטרוני את הסיבה לביטול העסקה ו/או החלפת המוצר.

  7. הנהלת האתר לא תאפשר ביטול עסקה ולא תהא אחראית לכל נזק או חבות במקרים של חשיפת המוצר לתנאים סביבתיים חריגים אשר אינם תואמים לשימוש סביר במוצר ו/או הנחיות השימוש ככל שישנן.

  8. הנהלת האתר מתחייבת לספק למשתמשת מוצרים תקינים ואיכותיים. על המשתמשת לבדוק את המוצר מיד עם קבלתו ולדווח מיד, ולא יאוחר מארבעה עשר (14) ימי עסקים מיום קבלת המוצר, להנהלת האתר על כל אי התאמה או פגם באמצעות בקשה מתאימה בכתב, ולאפשר להנהלת האתר לתקן את הפגם ו/או אי ההתאמה ולהחליף את המוצר הפגום במוצר תקין שיישלח לאחר החזרת המוצר הפגום. במידה ואי ההתאמה או הפגם לא ניתנים לתיקון ו/או במידה והמשתמשת סירבה להצעת הנהלת האתר, כספה יוחזר לה במלואו לאחר שתשלח את המוצר לכתובת: אוראה סניף אלנבי 62 תל אביב והמוצר הפגום יתקבל על ידי הנהלת האתר.

  9. יובהר כי בנסיבות של ביטול עסקה ו/או החלפה ו/או אי התאמה ו/או פגם – עלויות המשלוח של המוצר יחולו על המשתמשת בלבד.

  10. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לבטל, במקרים מסוימים, הזמנה, לרבות, אך לא רק, במקרים הבאים: במידה ותימצא טעות, לרבות טעות אנוש בפרטי המוצר, מאפייניו, מחירו וכיו"ב כפי שהופיעו באתר; במידה שיתגלה כי הזמנת המוצר נעשתה בניגוד להסכם ו/או בניגוד לתנאי השימוש ו/או תוך פגיעה בצד שלישי. הודעה על ביטול עסקה על ידי הנהלת האתר תימסר למשתמשת באמצעות משלוח דואר אלקטרוני לכתובת אשר נמסרה על ידה.

  • קניין רוחני 

  1. אתר זה כולל תכנים מקוריים, אשר אוראה היא בעלת זכויות הקניין הרוחני בהם, וכן תכנים ומידע אשר אוראה היא בעלת ההרשאה הנדרשת לשם עשיית שימוש בהם.

  2. השימוש באתר אינו מקנה למשתמשת כל זכות לעשות שימוש בקניינה הרוחני של אוראה ו/או הנהלת האתר ו/או של צדדים שלישיים.

  3. אין להעתיק באופן מלא או חלקי, להציג בפומבי, להפיץ, לבצע בפומבי, להעביר לרשות הציבור, לשנות, לעבד או ליצור יצירות נגזרות, למכור או להשכיר כל חלק מהתכנים הנ"ל, בכל אמצעי שהוא, בלי הסכמה בכתב ומראש מצד אוראה ו/או הנהלת האתר. חל איסור על כל שימוש בתכנים הנ"ל ובסימני מסחר המופיעים באתר ו/או לוגו האתר ללא אישור מפורש לכך מראש ובכתב אוראה ו/או הנהלת האתר.

  • איסוף מידע, שמירתו ואבטחתו

  1. האתר פועל בהתאם לתקן PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) על מנת להבטיח הגנה על נתוני האשראי של המשתמשות.

  2. הנהלת האתר התקשרה עם חברת טרנזילה (אינטרספייס) חברת סליקת כרטיסי אשראי ואבטחה המובילה בישראל, לצורך סליקה של אמצעי התשלום.

  3. פרטי אמצעי התשלום של המשתמשות אינם נשמרים באתר.

  4. עם זאת, יובהר כי הנהלת האתר אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת של המידע באתר מפני חדירה של גורמים עיונים ו/או חשיפה של המידע באתר על ידי פעולות אחרות המנוגדות לדין. ככל שצד שלישי יחדור לאתר ו/או יעשה שימוש במידע בכל דרך אחרת, לרבות במקרים המהווים "כוח עליון", לא תהייה למשתמשת כל טענה ו/או תביעה נגד הנהלת האתר.

  5. להנהלת האתר הזכות לאסוף ולאגור כל מידע הנובע מהשימוש באתר.

  6. בנוסף, עשויה להתבצע באתר זה פעילות שגרתית של איסוף מידע נוסף ביחס למשתמשות באתר וזאת לרוב, כפועל יוצא של רצונו של האתר לספק למשתמשות בו חוויית גלישה מהנה, יעילה ומותאמת לכל משתמשת באופן אישי. כך, יתאפשר לאתר להתאים לכל משתמשת תכנים המעניינים אותה ולהקל עליה את הגישה אליהם.

  7. בעשותך שימוש באתר את מאשרת להנהלת האתר לעשות כל שימוש שתבקש ושתמצא לנכון במידע בלתי מזוהה אודותייך ואודות הרגלי השימוש שלך באתר ואף להעבירו לצדדים שלישיים ככל שאין במידע המועבר כדי לזהותך באופן אישי.

  8. כל המידע שנאסף על ידי האתר יישמר בידי האתר לצרכים המפורטים לעיל, ולא יימסר לצדדים שלישיים כלשהם.

  9. מבלי לפגוע באמור לעיל מוסכם בזה, כי הנהלת האתר רשאית להמחות את התחייבויותיה (אם וככל שיש או יהיו כאלה) ולהסב זכויותיה, בכל עת לפי תנאי שימוש אלה, לצד שלישי, על-פי שיקול דעתה הבלעדי, בכל דרך בה תמצא לנכון. במקרה כנ"ל יועברו פרטי המשתמשת שבידי הנהלת האתר לצד השלישי, שיקבל את הזכויות באתר. בעשותך שימוש באתר זה את מסכימה לכך מראש.

  10. מובהר כי עם סיום ההתקשרות עם האתר, תהיה הנהלת האתר רשאית למחוק משרתיה את כל המידע הדיגיטלי המצוי ברשותה בקשר עם המשתמשת ולא תהיה למשתמשת כל טענה ו/או תלונה ו/או השגה בקשר עם פעולה זו.

  1.  משלוח הודעות פרסומיות בעשותך שימוש באתר את מסכימה להכללת הנתונים האישיים שנמסרו על-ידך במסד הנתונים של האתר. כמו כן בעת רכישת מוצרים באתר את מביעה את הסכמתך למשלוח הודעות שונות מאתר זה אלייך, בין באמצעות הדואר האלקטרוני ובין בכל דרך אחרת.

  1. בכוונת האתר לעדכן את המשתמשות בפרסומים שונים. עדכונים, כאמור, יכול שיישלחו לתיבות הדואר האלקטרוני שיימסרו על-ידי המשתמשות בעת רישומן לאתר או שהייתן בו. בעשותך שימוש באתר זה, את נותנת בזה את הסכמתך למשלוח פרסומים שונים, ובכללם תוכן שיווקי, לרבות באמצעות דיוור ישיר, על-פי הוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. התוכן השיווקי עשוי להישלח במגוון דרכים לרבות אך לא רק באמצעות דואר אלקטרוני, מסרונים בטלפון נייד (SMS), פקס, דיוור ישיר, חיוג טלפוני אוטומטי וכיו"ב.

  2. ככל שאינך מעוניינת בקבלת הודעות מסוג זה, הנך מוזמנת לשלוח בקשה להסרתך מרשימת התפוצה של האתר והאתר יפסיק לשלוח אלייך הודעות תוך שבעה (7) ימי עסקים ממועד קבלת הודעתך.

  • הפרת התקנון ותנאי השימוש

  1. המשתמשת באתר מתחייבת לשפות את הנהלת האתר ו/או אוראה בע"מ ו/או מי מטעמה, בגין כל נזק, אובדן-רווח או הוצאה שייגרמו עקב הפרת התקנון ותנאי שימוש אלה על ידך, לרבות הוצאות משפטיות. אין בשיפוי כדי לגרוע מכל סעד שהנהלת האתר, ו/או שני יעקובי ו/או מי מטעמה זכאים לו על פי דין.

  2. המשתמשת תפצה ותשפה את הנהלת האתר ו/או אוראה ו/או מי מטעמה ו/או צד שלישי כלשהו בגין כל טענה, תביעה, דרישה, הפסד, אובדן רווח, תשלום, הוצאה, עלויות וחבויות, לרבות תשלומי ריבית ותשלום שכר טרחה סביר לעורכי דין והוצאות משפט, אשר ייגרמו לאתר ו/או לאוראה ו/או למי מטעמה על-ידי המשתמשת כתוצאה מכך שהמשתמשת לא קיימה הוראות התקנון ותנאי השימוש.

  3. בעשותה שימוש באתר, המשתמשת נותנת בזאת את הסכמתה לכך כי התחייבותה זו לשיפוי תחול בכל מקרה, בין אם האתר ו/או אוראה ו/או מי מטעמה הם צד לתובענה ובין אם לאו.

  4. מבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, תשלם המשתמשת את סכומי הנזק הנובעים מאחריותה, כאמור לעיל, מיד עם דרישתה הראשונה של הנהלת האתר ו/או אוראה ו/או מי מטעמה. דרישת תשלום כאמור תשמש כראיה מכרעת שאין אחריה ולא כלום לגבי הצורך בשיפויה של הנהלת האתר ו/או אוראה ו/או צד שלישי בגין הנזק שנגרם באותו עניין.

  5. המשתמשת תהייה מנועה מלהעלות כל טענה ו/או דרישה כלפי אוראה ו/או מי מטעמה, בכל הקשור לגבולות האחריות של המשתמשת לנזק כאמור. 

    ברירות דין ושונות

    הדינים אשר יחולו על התקנון ותנאי שימוש אלו הם דיני מדינת ישראל.

  6. סמכות השיפוט הבלעדית, בכל סכסוך העולה מהתקנון ותנאי השימוש או מהשימוש באתר, נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב בישראל.

אנו מזמינים אותך לפנות אלינו בקשר עם האתר או התקנון ותנאי השימוש. ניתן ליצור בדואר אלקטרוני  info@orea.co.il.   נציגים של הנהלת האתר מתחייבים להשיב לפנייתך בתוך שבעה (7) ימי עסקים.

A legal disclaimer

bottom of page